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    一、退换货条件

    1、如因产品质量问题、配货失误等原因造成的退换货申请,九藏天下承诺无条件退换货,物流成?#23621;?#20061;藏承担。

    2、由于您的收藏需求改变、或藏品价格波动产生的退换货申请,九藏将不予受理。

    3、网站?#35745;?#21450;信息仅供参考,因拍摄灯光?#23433;?#21516;显示器色差等问题可能造成商品?#35745;?#19982;实物?#38044;歟?#19968;切以实物为准。

    4、礼包或套装中的商品不可以部分退货,有绑定赠品的主商品要将赠品一同进行退换货。


    二、服务承诺

    1、在线响应——只需要您登录我们网站lou.jcang.com.cn, 进行在线提交退换货申请单,或请拨打全国统一客服专线 400-677-8699,将您的问题告知我们,我们的工作人员会尽快审核确?#21916;?#25351;导您进行后续处理。

    2、解决方式——凡做换货、补发、补偿或者全额退款等处理的,我们会派出专业客服人员与您联系,就退换货处理方式与您做全面沟通,争取得到您满分的认?#20254;?

    3、7日×8小时工作制——九藏天下售后审核人员服务工作时间是?#22909;?#21608;一至周日,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00。

    4、退换货处理周期:

    退货处理周期,自?#37038;?#21040;问题商品之日起7个工作日之内为您处理完成;

    换货处理周期,自?#37038;?#21040;问题商品之日起10个工作日之内为您处理完成;

    因部分产品,配货需要较长周期,请您?#25176;?#31561;待。

    • 免费热线:4000-526-999
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